Wir streben danach, Ihr Paket so schnell und effizient wie möglich auszuliefern. Was Sie möglicherweise erwarten, wenn Sie über unseren Shop bestellen:
Es ist sehr einfach, Ihre Produkte umzutauschen. Wie im Gesetz festgeschrieben, können Sie gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Möchten Sie Ihr Produkt zurückgeben? Dann schicken Sie uns bitte über das Kontaktformular eine Nachricht und senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an: ZeroWater-EU; Herenweg 15; 3602AM Maarssen; Nederland. Bitte vergessen SIe nicht, unbedingt einen Zettel mit Ihren Kontaktinformationen beizulegen, damit wir Ihnen Ihre Bestellung auch erstatten können.
Achtung!
Wir können Produkte nur in ihrer Gesamtheit und unter Einhaltung der folgenden Umtauschbedingungen erstatten: Das Produkt kann getestet werden, wie das auch in einem normalen Ladengeschäft der Fall wäre. Das bedeutet, dass Sie das Produkt aus seiner Verpackung nehmen können, solange diese nicht versiegelt ist. Alle unsere Filter sind versiegelt und daher sind Filter aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen vom Umtausch ausgeschlossen. Wird das Produkt beschädigt zurückgegeben, haben wir das Recht, Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen. Bitte stellen Sie sicher, auch die originale Verpackung mit zurückzugeben.
Natürlich haben Sie die Möglichkeit, das Produkt umzutauschen. Die oben genannten Bedingungen haben weiter Gültigkeit. 5 Tage nach Erhalt ihres Pakets, werden wir das Ersatzprodukt versenden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten des Umtauschs vom Konsumenten zu tragen sind.
Bei jeder Rücksendung erstatten wir alle Kosten, inklusive der Versandkosten für die Zustellung, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung nicht erstattet werden und vom Konsumenten zu tragen sind.