Kaufen und Liefern

Wir bemühen uns, Ihr Paket so schnell und effizient wie möglich zuzustellen. Deshalb machen wir eine Reihe von Lieferversprechen:

• Wir versenden Ihr Paket noch am selben Tag, wenn es vor 20 Uhr bestellt und bezahlt wird.
• Ist ein Produkt nicht vorrätig? Dann wird dies immer deutlich auf der Website angegeben. Eine Nachbestellung ist nur möglich, wenn wir sicher sind, dass das Produkt wieder auf Lager ist.
• Nachdem wir das Paket dem Spediteur übergeben haben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit mit einem Track & Trace-Code verfolgen.
• Wir versenden derzeit mit PostNL und ihren Partnern. Deshalb garantieren wir immer die beste und zuverlässigste Lieferung.
• Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder läuft Ihre Lieferung nicht wie gewünscht? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

ZeroWater Deutschland
Herenweg 15
3602 AM Maarssen
NL
+3188-4685400

Portokosten

Abhängig vom Versandland unterscheiden sich unsere Versandkosten und der Betrag für den kostenlosen Versand. Sehen Sie in der Tabelle unten nach, wann Ihr Paket kostenlos versendet wird.

	Portokosten	Kostenloser Versand ab	PostNL	DPD	Seur
Andorra	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Belgien	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Bosnien ihr.	21,45 €	150,00 €	NEIN	Ja	Ja
Bulgarien	12,36 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Dänemark	6,57 €	75,00 €	Ja	Ja	Ja
Deutschland	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Estland	10,70 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Finnland	12,36 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Frankreich	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Griechenland	12,36 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Ungarn	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Irland	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Island	21,45 €	150,00 €	NEIN	Ja	Ja
Italien	5,74 €	50,00 €	Ja	NEIN	Ja
Kroatien	10,70 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Lettland	10,70 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Lichtenstein	21,45 €	150,00 €	Ja	Ja	Ja
Litauen	10,70 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Luxemburg	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Malta	21,45 €	150,00 €	Ja	NEIN	NEIN
Monaco	21,45 €	150,00 €	Ja	NEIN	Ja
Die Niederlande	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Norwegen	21,45 €	150,00 €	Ja	Ja	NEIN
Österreich	5,74 €	50,00 €	Ja	Ja	Ja
Polen	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Portugal	3,26 €	25,00 €	Ja	NEIN	Ja
Rumänien	12,36 €	100,00 €	Ja	NEIN	Ja
Serbien	21,45 €	150,00 €	NEIN	Ja	Ja
Slowenien	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Slowakei	6,57 €	75,00 €	Ja	NEIN	Ja
Spanien	3,26 €	25,00 €	Ja	NEIN	Ja
Tschechien	5,74 €	50,00 €	Ja	NEIN	Ja
Schweden	10,70 €	100,00 €	Ja	Ja	Ja
Schweiz	21,45 €	150,00 €	Ja	Ja	NEIN

Der kostenlose Versandbetrag gilt nur, wenn wir den Spediteur auswählen dürfen. Wenn Sie den Spediteur selbst wählen möchten, fallen hierfür geringe Zusatzkosten an.

Rücksendungen

Es ist sehr einfach, ein Produkt zurückzuschicken. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie ein Produkt bis zu 14 Tage nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Möchten Sie ein Produkt zurückschicken? Teilen Sie uns dies über das Kontaktformular mit und senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an:

ZeroWater Rückgabe
Herenweg 15
3602 AM Maarssen
NL

Stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket den Original-Packzettel oder eine Notiz mit Ihren Kontaktinformationen beifügen, damit wir wissen, an wen wir die Kaufkosten erstatten können.

Bitte beachten

Wir können Produkte nur zurücknehmen, wenn die Produkte die unten angegebenen Rückgabebedingungen erfüllen.

Das Produkt kann wie in einem normalen Geschäft ausprobiert werden. Dies bedeutet, dass Sie das Produkt aus der Verpackung nehmen können, sofern das Produkt nicht versiegelt ist. Dies ist bei unseren ZeroWater-Filtern der Fall. Wir können aus hygienischen Gründen keine Filter zurücknehmen, deren Kunststoffverpackung geöffnet wurde. Wenn das Produkt während der Rücksendung kaputt geht, können wir hierfür zusätzliche Kosten berechnen, auch wenn das Produkt unvollständig zurückgegeben wird, können wir dies tun. Stellen Sie daher sicher, dass Sie immer die Originalverpackung beilegen.

Umtausch

Natürlich ist es möglich, ein Produkt auszutauschen. Bitte beachten Sie, dass auch die oben genannten Rückgabebedingungen gelten. Wir versenden den Artikel, für den Sie die Rücksendung umtauschen möchten, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.

Rückerstattung

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Darin sind auch die Kosten für den Versand des Produkts enthalten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf eigene Rechnung anfallen.